Home / Customer / Faq
번호제목분류
  • 아이디/비밀번호를 잊어 버렸습니다

    상단의 [Login] 메뉴를 클릭하시고, [아이디/비밀번호 찾기] 버튼을 누르시면 확인 가능합니다.

     

    비회원의 경우 구매후 주문번호를 잊어버리셨다면 온라인 팀으로 전화하여 확인해 주세요.

     

    TEL. 1899-1818 (#1) 평일 AM 10 - PM 5:30 (근무 시간 이외 통화 불가)

  • 아이디가 이미 등록되어있다고 합니다.

    회원님께서 등록하시려는 아이디를 이미 다른 분이 사용하고 계시거나, 이미 회원가입을 하신 상황입니다. 

     

    다른 아이디로 회원 가입을 진행해 주세요.

     

    문의전화 :1899-1818 (평일 AM 10:00~PM 5:00 /토요일, 일요일, 공휴일 휴무)

  • 회원이 아니더라도 Brooks Brothers 사이트를 이용할 수 있나요?

    회원이 아닌 경우에도 '비회원 주문' 기능을 통해 구매 가능합니다.

     

    다만 이 경우 추후 주문 조회를 위해 '주문번호'를 반드시 저장해 두셔야 하며, 

     

    비회원의 경우 온라인 문의는 불가하오니 문의 사항이 있으신 경우 본사 온라인팀으로 전화 주세요.

  • 회원 가입은 어떻게 하나요?

    Brooks Brothers 사이트 상단메뉴에 있는 [REGISTER]를 클릭하시고,

     

    Brooks Brothers 이용약관을 반드시 숙지하신 후 동의하실 경우에만 가입 해주시면 됩니다. 

     

    원하시는 아이디, 비밀번호와 함께 본인 인증 절차를 진행하시면 회원 가입 가능합니다. 

  • 비밀 번호나 개인 정보를 변경하고 싶습니다

    회원정보를 변경하고자 하실 경우에는 로그인 후 , 마이페이지 - 회원정보 수정하기를 들어가 주세요.

     

    단 회원 아이디나 이름은 변경 불가합니다. 

  • Brooks Brothers의 회원이 되면 어떠한 이점이 있나요?

    Brooks Brothers의 회원이 되시면 상품 구매 시 구매금액의 일정 적립률을 포인트로 적립해 드립니다.

     

    적립된 포인트는 Brooks Brothers 내 쇼핑몰에서 상품을 구매하실때 이용하실 수 있습니다. (현금화 불가) 

     

    SMS 나 이메일을 수신하는 경우 온라인몰에서 펼쳐지는 다양한 이벤트나 브랜드 소식을 전해 드리며, 


    생일 쿠폰 및 무료 교환 쿠폰 등의 혜택을 드립니다. 

  • 회원탈퇴를 하고자 합니다

    회원 탈퇴를 하고자 하실 경우에는 로그인 후, 마이 페이지 - 회원정보 수정하기에 접속, '회원 탈퇴하기'를 누르시면 됩니다. 

     

    단, 탈퇴를 하실 경우에는 아이디와 구매 이력을 제외한 적립된 포인트와 모든 정보가 삭제되며, 

     

    가입하셨던 아이디로는 가입하실 수 없습니다. 

1
TOP